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Message  Domz1000sx le Lun 2 Avr 2012 - 19:24

Quelqu'un peut-il me renseigner sur l'assistance de la garantie kawa? est elle une véritable assistance? par exemple marche t'elle en cas de crevaison? car si oui, peut etre une economie a faire avec l'assurance normale. Quelqu'un possede t'il les closes?
Merci

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Message  Domz1000sx le Mar 3 Avr 2012 - 13:04

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Message  Alka13 le Mar 3 Avr 2012 - 13:51

Aucune idée gratementon gratementon
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Re: Assistance

Message  frenat16 le Mer 4 Avr 2012 - 20:18

@Domz1000sx a écrit:Quelqu'un peut-il me renseigner sur l'assistance de la garantie kawa? est elle une véritable assistance? par exemple marche t'elle en cas de crevaison? car si oui, peut etre une economie a faire avec l'assurance normale. Quelqu'un possede t'il les closes?
Merci


http://www.kawasaki.fr/Info/Details/340EA409116


ou alors le service clientèle tout simplement clindoeil
Kawasaki Motors Europe NV
Succursale Française
BP 7
78996 ELANCOURT CEDEX

Service Clients :
Tel : 01 30 69 50 00
Fax : 01 30 69 50 04
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Re: Assistance

Message  Domz1000sx le Mer 4 Avr 2012 - 22:11

@frenat16 a écrit:

Service Clients :
Tel : 01 30 69 50 00
Fax : 01 30 69 50 04

J'ai déja essayé d'appeler ce numéro à plusieur reprises, mais toujours occupé (meme pas une annonce genre bienvenue chez Kawa,meme pas de fils d'attente). Je vais retenter ma chance car je n'y pensais plu.
Merci

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Re: Assistance

Message  Domz1000sx le Jeu 5 Avr 2012 - 13:04

J'ai reussi à avoir le service client ce matin et leur réponse est positive. la garantie de la moto a une assistance faite par mondial assistance. Il m' a dit que depuis janvier 2012 les garanties ont été augmentées pour une meilleur couverture, donc en conclusion, si votre moto est garantie pas besoin de prendre une assistance 0km puisque vous l'avez déja. Il m'a bien confirmé que celle-ci marchait pour crevaison, panne d'essence, etc...

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